Diferença entre Público - alvo e Persona
O PÚBLICO-ALVO
Definir um público-alvo pode parecer estranho para quem começa um negócio. Afinal, o que as empresas querem é alcançar o maior número de pessoas para conquistar mais clientes. O público-alvo, por outro lado, afunila o mercado apenas para determinados segmentos
Ou seja, podemos dizer que é uma parcela de consumidores para quem você deve direcionar as suas estratégias. É uma forma de mapear, no mercado, as necessidades não atendidas desse grupo, para que a sua empresa possa atende-las ofertando sua solução, com um posicionamento que conquiste a identificação do público.
A definição do público-alvo é resultado
do processo de segmentação de mercado, que identifica grupos de
consumidores com comportamentos específicos e características afins. Então, a empresa deve identificar em
qual segmento deve mirar, de maneira que consiga atender às suas necessidades e
desejos
A PERSONA
Enquanto, a construção de uma persona se baseia na descrição de um personagem que represente o seu cliente ideal, a partir de dados reais sobre as dores, interesses e comportamentos do seu público, encontrados nas métricas de suas plataformas ou visitas em seu comércio.
Com uma pessoa em mente, em vez de um grupo genérico de consumidores, direcionamos a estratégia para um perfil especifico, assim, a comunicação tende a ser mais próxima e humanizada.
